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Última actualización: 28 de julio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, Karen Cristina de la Puente Mendirichaga, responsable del sitio web y de la prestación de servicios de clases de canto (en adelante, "El Estudio"), con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, se registra como alumno o interactúa con nosotros a través de la aplicación Spaces by Wix:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.

• Datos de gestión de clases: Horarios seleccionados, registro de asistencia, historial de clases agendadas y solicitudes de reagendado o cancelación.

• Datos de facturación y pago: Confirmaciones de pago y métodos de pago utilizados. (Nota: El procesamiento de pagos con tarjeta se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros integradas en la plataforma; El Estudio no almacena ni recopila directamente los números completos de sus tarjetas de crédito o débito).

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para brindar nuestros servicios:

• Gestionar el registro y agendamiento de clases de canto a través del sitio web y la app móvil.

• Enviar confirmaciones, recordatorios de clase y notificaciones relacionadas con las políticas de reserva y el periodo de cancelación de 24 horas.

• Controlar y llevar el seguimiento administrativo de las clases y pagos correspondientes.

• Enviar material de estudio, vocalizaciones, ejercicios en audio y avisos importantes sobre el funcionamiento del estudio.

• Responder a dudas, comentarios o solicitudes de atención personalizada.

3. Transferencia de Datos

El Estudio se compromete a no vender, alquilar, transferir ni compartir sus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales distintos a nuestros servicios.

Sus datos únicamente son procesados a través de las herramientas tecnológicas que hacen posible la operación del estudio (como Wix.com para el hospedaje web, gestión de la aplicación móvil y procesamiento seguro de transacciones).

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web implementa cookies y herramientas de análisis técnico provistas por Wix para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar sus sesiones activas y mejorar la experiencia de navegación del usuario. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento, aunque esto podría limitar ciertas funciones del portal de reservas.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar el consentimiento previamente otorgado, envíe una solicitud vía correo electrónico a: ✉️ estudiodecantoyvoz@gmail.com

Su solicitud deberá incluir su nombre completo, una breve descripción de los datos o derechos que desea ejercer y el correo con el que se registró en nuestra plataforma.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Estudio se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Dichas modificaciones estarán disponibles en esta misma sección de nuestro sitio web y en la app móvil.

Contacto:

Karen Cristina de la Puente Mendirichaga

San Pedro Garza García, Nuevo León, México

Correo de contacto: estudiodecantoyvoz@gmail.com